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18. Handelskolloquium Ihr Kunde - Crazy Alien oder Herdentier Im Jahr 2007 erforschten wir den Kunden des 21. Jahrhunderts: Ist er ein "Crazy Alien" mit unberechenbarem, sprunghaftem Verhalten oder doch eher ein Herdentier, das der Masse folgt? Wie sehen die aktuellen Ansätze der Wissenschaft aus, welche Möglichkeiten bietet die Marktforschung und was sagen die Praktiker aus dem Einzelhandel dazu? Programm *anstelle von Herrn Mag. Martin Lenz sprach Herr Frank Hensel, REWE Group Austria Fotos: Referenten Das interessierte Publikum Mittagspause Kaffeepause auf Einladung der Österreichischen Post AG |
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