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Handelsverband übt scharfe Kritik an OTS-Aussendung der AK Wien "Vorsicht - AMC Österreich HandelsgmbH kocht MitarbeiterInnen ein"
Pressedienst des Handelsverbandes (PDHV022) 29.09.2009
Stefan Mumelter: "AMC hat sich an alle Spielregeln gehalten!"
"Unser Mitglied AMC verhält sich wie ein sorgfältiger Kaufmann und hat bisher zu keinerlei Beschwerden Anlass gegeben," kommentiert der Geschäftsführer des Handelsverbandes Stefan Mumelter die OTS-Aussendung der AK Wien. Die Warnung der AK, "auf solche Stelleninserate nicht hereinzufallen" ist in höchstem Maße unrichtig, da AMC gegenüber seinen Beratern klar kommuniziert hat, zu welchen Konditionen sie den Job antreten.
Gemäß den strengen Verhaltensregeln der Plattform Direktvertrieb des Handelsverbandes ist AMC dazu verpflichtet, "die Berater umfassend und wahrheitsgemäß über Produkte und Angebot zu informieren, und diesem während der Widerrufs- bzw. Rückgabefristen die Möglichkeit einzuräumen, seine Kauf- bzw. sonstige vertragliche Entscheidung in Ruhe zu überdenken." (Auszug aus den Verhaltensrichtlinien der Plattform Direktvertrieb)
"AMC ist seit 1985 Mitglied der Plattform Direktvertrieb. Hätte sich das Unternehmen nicht an unsere Spielregeln gehalten, so wäre das mit Sicherheit unserer Ombudsstelle gemeldet worden. Dort ist aber bisher keine einzige Beschwerde eingegangen," stellt Mumelter fest. Zudem sei zu bemerken, dass davon auszugehen ist, dass es sich bei den Beratern um mündige, erwachsene Menschen handelt, die ihre Entscheidungen auch als solche treffen können. Zudem sind Einkünfte in einer Verkaufstätigkeit von Natur aus davon abhängig, ob der Betreffende entsprechendes Talent mitbringt. Das geringe Einkommen einzelner Berater könne man daher nicht AMC unterschieben.
1985 schlossen sich die führenden österreichischen Direktvertriebsunternehmen im Rahmen des Handelverbandes zur Plattform Direktvertrieb zusammen. Sämtliche Mitglieder diese Plattform verpflichten sich, die Verhaltensstandards des österreichischen Direktvertriebs einzuhalten. Damit haben wir eine Kundenzufriedenheitsquote von weit über 90 Prozent erreicht. Nähere Infos unter: www.direktvertrieb-online.at
Der Handelsverband ist eine freiwillige Interessenvertretung von derzeit mehr als 150 großen Handelsbetrieben in Österreich. Wir nehmen die Aufgaben eines Wirtschafts-, Berufs- und Arbeitgeberverbandes wahr.
Wir verstehen uns als handelsorientiertes Dienstleistungszentrum und als branchenübergreifendes Wirtschaftsforum. Mit Richtlinien, Kennzeichen und Gütesiegeln fördern wir das Qualitätsbewusstsein der Konsumenten und setzen hohe Standards.
Wir fördern das Vertrauen der Konsumenten in den Handel und informieren Konsumenten über aktuelle Entwicklungen.
Rückfragehinweis:
Dr. Stefan Mumelter
Geschäftsführer
Handelsverband
Alser Straße 45
1080 Wien
Tel.: +43-1-406 22 36
Pressedienst des Handelsverbandes (PDHV022) 29.09.2009
Stefan Mumelter: "AMC hat sich an alle Spielregeln gehalten!"
"Unser Mitglied AMC verhält sich wie ein sorgfältiger Kaufmann und hat bisher zu keinerlei Beschwerden Anlass gegeben," kommentiert der Geschäftsführer des Handelsverbandes Stefan Mumelter die OTS-Aussendung der AK Wien. Die Warnung der AK, "auf solche Stelleninserate nicht hereinzufallen" ist in höchstem Maße unrichtig, da AMC gegenüber seinen Beratern klar kommuniziert hat, zu welchen Konditionen sie den Job antreten.
Gemäß den strengen Verhaltensregeln der Plattform Direktvertrieb des Handelsverbandes ist AMC dazu verpflichtet, "die Berater umfassend und wahrheitsgemäß über Produkte und Angebot zu informieren, und diesem während der Widerrufs- bzw. Rückgabefristen die Möglichkeit einzuräumen, seine Kauf- bzw. sonstige vertragliche Entscheidung in Ruhe zu überdenken." (Auszug aus den Verhaltensrichtlinien der Plattform Direktvertrieb)
"AMC ist seit 1985 Mitglied der Plattform Direktvertrieb. Hätte sich das Unternehmen nicht an unsere Spielregeln gehalten, so wäre das mit Sicherheit unserer Ombudsstelle gemeldet worden. Dort ist aber bisher keine einzige Beschwerde eingegangen," stellt Mumelter fest. Zudem sei zu bemerken, dass davon auszugehen ist, dass es sich bei den Beratern um mündige, erwachsene Menschen handelt, die ihre Entscheidungen auch als solche treffen können. Zudem sind Einkünfte in einer Verkaufstätigkeit von Natur aus davon abhängig, ob der Betreffende entsprechendes Talent mitbringt. Das geringe Einkommen einzelner Berater könne man daher nicht AMC unterschieben.
1985 schlossen sich die führenden österreichischen Direktvertriebsunternehmen im Rahmen des Handelverbandes zur Plattform Direktvertrieb zusammen. Sämtliche Mitglieder diese Plattform verpflichten sich, die Verhaltensstandards des österreichischen Direktvertriebs einzuhalten. Damit haben wir eine Kundenzufriedenheitsquote von weit über 90 Prozent erreicht. Nähere Infos unter: www.direktvertrieb-online.at
Der Handelsverband ist eine freiwillige Interessenvertretung von derzeit mehr als 150 großen Handelsbetrieben in Österreich. Wir nehmen die Aufgaben eines Wirtschafts-, Berufs- und Arbeitgeberverbandes wahr.
Wir verstehen uns als handelsorientiertes Dienstleistungszentrum und als branchenübergreifendes Wirtschaftsforum. Mit Richtlinien, Kennzeichen und Gütesiegeln fördern wir das Qualitätsbewusstsein der Konsumenten und setzen hohe Standards.
Wir fördern das Vertrauen der Konsumenten in den Handel und informieren Konsumenten über aktuelle Entwicklungen.
Rückfragehinweis:
Dr. Stefan Mumelter
Geschäftsführer
Handelsverband
Alser Straße 45
1080 Wien
Tel.: +43-1-406 22 36
