Universal Versand wurde 1957 als Niederlassung von Photo Porst, einem Anbieter von Foto- und Optikartikeln, in Salzburg gegründet. Im Jahr 1968 wurde das Unternehmen durch den britischen Konzern „Great Universal Stores“ übernommen und zum Universalversender ausgebaut. 2001 gelangt Universal durch die Übernahme der deutschen BAUR-Gruppe in die Otto Group und wird im Laufe der Jahre zu Österreichs größtem Versandhändler. Mit Schwerpunkten im Technik- und Möbelbereich positioniert sich die Marke durch ausgezeichnetes Service.  Universal ist 1997 mit dem ersten Online Shop live gegangen und als Internet-Pionier auch Österreichs traditionsreichste Marke im Portfolio der UNITO-Gruppe. Im Jahr 2003 wird die Marke mit Standort in Salzburg unter das Dach der UNITO-Gruppe geführt.

Ab 27. Februar 2017 startet Universal in eine neue Ära! Zum 20-jährigen Jubiläum von universal.at präsentiert sich die Marke nach einem Relaunch mit neuem Gesicht und neuem Online Shop. Noch innovativer. Noch inspirativer.