Das Trustmark Austria des Handelsverbandes

Um das Vertrauen der Konsumenten in den Handel zu stärken, vergeben wir das "Trustmark Austria". Dieses stellt eine wichtige Orientierungshilfe für VerbraucherInnen dar, die somit auf einen Blick qualitativ hochwertige und vertrauenswürdige Anbieter erkennen können.

Das Trustmark Austria des Handelsverbands steht für sicheres und vertrauenswürdiges Digital Shopping, egal ob über Website, App oder sonstige digitale Art und Weise. Unser Trustmark Austria Team prüft in unregelmäßigen Abständen auf Best Practices und Einhaltung aktueller rechtlicher Bestimmungen im Bereich Datenschutz, Kundeninformation und sicherer Bezahlvorgänge. Für Händler und VerbraucherInnen garantiert das Gütesiegel Transparenz, Sicherheit und Fairness im eCommerce. Weiterlesen

Als zweite vertrauensfördernde Maßnahme hat der Handelsverband eine Ombudsstelle eingerichtet. Damit bietet er jenen Konsumenten, die Auskunft, Rat oder Hilfe im Bereich Versandhandel oder online shopping brauchen, einen zusätzlichen Service. 

Zur Ombudsstelle.